武汉软度科技有限公司(以下简称"我们")作为"提词匠"的运营者,深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息,以及您享有的权利。
我们承诺:不会将您上传的视频、音频、图片及识别结果出售、出租给任何第三方,也不会将其用于与本服务无关的用途。为保障服务安全、排查故障与改进产品,我们可能对处理过程中产生的信息进行匿名化后的统计分析;匿名化后的统计结果无法重新识别到您个人。
在您点击"粘贴链接"等按钮时,本应用会读取一次系统剪贴板,用于自动填入您复制的视频分享链接。读取仅在您主动点击时发生,内容仅用于当次填入输入框,我们不会上传或留存与本次服务无关的剪贴板内容。
| 信息类型 | 使用目的 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 手机号、验证码 | 账号注册、登录、身份验证 | 履行服务合同所必需 |
| Apple 用户标识符、昵称 | 通过 Apple 登录时识别账号 | 履行服务合同所必需 |
| 微信 OpenID、UnionID | 通过微信登录时识别账号、打通小程序端与 App 端的同一账号 | 履行服务合同所必需 |
| 微信昵称、头像 | 作为您在本应用内的账号昵称与头像展示 | 您在微信授权页面的明确同意 |
| 上传的音视频、图片 | 执行语音识别、文字提取、去水印等您主动发起的操作 | 您的单独同意 |
| 识别结果文本 | 向您展示、供您复制导出、保存为历史记录 | 履行服务合同所必需 |
| 订单与支付信息(订单号、金额、支付渠道及其交易号) | 完成购买交易、开具权益、处理退款与客服对账 | 履行服务合同所必需 |
| 剪贴板内容 | 您点击粘贴时自动填入分享链接 | 您的明确同意 |
| IP 地址、接口地址 | 验证码频率限制、异常登录识别、线路排查 | 保障信息系统安全 |
| 设备型号、系统版本 | 界面适配、崩溃与故障排查 | 您的同意 |
| OAID(安卓匿名设备标识符) | 由跨平台运行时在安卓设备本地读取,用作运行环境的设备标识;我们自身不采集、不上传、不存储该标识 | 您的同意 |
| 故障诊断信息 | 定位并修复程序错误 | 您的同意 |
| 功能使用记录 | 统计各功能使用量,决定优化方向 | 您的同意 |
| 订单与支付记录 | 积分/会员权益发放、对账、退款处理 | 履行服务合同、法定留存义务 |
我们不会基于您的个人信息进行用于营销或内容分发的用户画像与个性化推荐。为保障账号与系统安全,我们可能基于 IP、设备与操作频率进行必要的风险识别与异常处置(例如限制验证码发送频率、拦截异常调用);该等处理仅用于安全目的,您可就相关处置通过客服提出申诉。
以下权限均在您使用对应功能时才会申请,您可以拒绝,但相应功能将无法使用。您可随时在系统设置中关闭已授予的权限。
| 权限 | 系统权限标识 | 用途 | 触发时机 |
|---|---|---|---|
| 相册(读取) | NSPhotoLibraryUsageDescription / READ_MEDIA_IMAGES、READ_MEDIA_VIDEO、READ_EXTERNAL_STORAGE | 选择需要转文字、去水印、压缩的视频与图片 | 点击"从相册选择"时 |
| 相册(写入) | NSPhotoLibraryAddUsageDescription / WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 将处理后的图片、视频保存到相册 | 点击"保存到相册"时 |
| 摄像头 | NSCameraUsageDescription / CAMERA | 拍摄照片用于文字识别 | 选择文件时点击"拍摄"(当前版本主要从相册选择) |
| 剪贴板(读取) | 系统能力,无需单独授权 | 自动填入您复制的视频分享链接 | 点击"粘贴链接"时 |
| 网络访问 | INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE | 上传文件、获取处理结果、判断网络状态 | 使用需联网的功能时 |
除上述权限外,我们不主动申请与功能无关的系统权限。部分第三方 SDK(如支付 SDK)可能按其自身实现在安装包中声明附加系统权限;此类权限由对应 SDK 在其功能范围内使用,我们不会借此收集与本服务无关的信息。
本应用未开通广告展示与营销画像功能,也未开启第三方统计与消息推送。已嵌入的第三方开发工具包如下(SDK 名称、开发者与隐私政策链接均以全国 SDK 管理服务平台的登记信息为准):
| SDK 名称 | 开发者 | 包名 / 标识 | 使用目的 | 收集的个人信息 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|---|
| uni-app(5+、web2app) | 数字天堂(北京)网络技术有限公司(DCloud) | io.dcloud | 应用运行框架、页面渲染、原生能力桥接 | 设备型号、操作系统版本、应用版本 | 查看 |
| 阿里weexSDK | 数字天堂(北京)网络技术有限公司(DCloud)集成 | com.taobao | 由 uni-app 基础模块默认集成,用于渲染 nvue 页面 | 存储的个人文件 | 查看 |
| 移动安全联盟 OAID | 移动安全联盟(MSA) | com.bun.miitmdid | 由 uni-app 基础模块内置,在安卓设备上读取 OAID 作为设备标识;仅安卓版涉及 | OAID(匿名设备标识符) | 查看 |
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | com.tencent.mm.opensdk | 拉起微信客户端完成授权登录或支付 | 微信开放标识(OpenID、UnionID)、公开昵称、头像;支付时的订单金额与商户订单号 | 查看 |
| APP支付客户端SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | com.alipay.sdk | 拉起支付宝客户端完成支付;仅安卓版涉及 | 订单金额、商户订单号、支付结果;SDK 为保障交易安全可能收集设备识别信息,详见其隐私政策 | 查看 |
| Apple 内购与登录能力 | Apple Inc. | 系统能力(StoreKit / AuthenticationServices) | App 内购买及凭证验证、通过 Apple 登录;仅 iOS 版涉及 | 购买凭证、交易编号、Apple 用户标识符 | 查看 |
微信登录/支付 SDK 仅在您主动点击对应功能时才会被调用;支付宝 SDK 仅在您选择支付宝付款时才会被调用。上表中的移动安全联盟 OAID SDK 由跨平台运行时内置,用于在安卓设备上读取系统提供的可重置匿名标识(OAID),我方服务器不接收、不存储该标识,也不会将其用于广告投放或营销画像。若我们后续接入新的第三方 SDK,将更新本政策并按法律要求重新征得您的同意。
为实现核心功能,部分计算与存储任务需委托专业技术服务商完成。这类服务商属于《个人信息保护法》第二十一条所称的受托方:其只能按照我们的指令处理数据,无权决定处理目的、无权用于自身业务。我们通过与其订立的服务条款或数据处理条款约定上述义务并进行监督。
图片压缩、图片加水印在您的设备本地完成,不上传原图;但依法进行内容安全检测时,相关图片会上传至内容安全服务进行审核。
| 服务类别 | 用途 | 委托处理的数据 |
|---|---|---|
| 语音识别服务 | 视频、音频转文字 | 音视频文件的临时访问地址 |
| 云存储服务 | 存储您上传的媒体文件 | 视频、音频、图片文件 |
| 媒体处理服务 | 音视频格式转换与预处理 | 媒体文件 |
| 文字识别服务 | 图片转文字 | 待识别的图片 |
| 图像处理服务 | 图片去水印 | 待处理的图片 |
| 链接解析服务 | 应您的请求解析您提供的分享链接 | 您粘贴的视频链接 |
| 内容安全服务 | 依法对上传内容进行合规审核 | 图片、视频抽帧图片 |
| 短信服务 | 发送登录验证码 | 手机号码 |
若您使用"通过 Apple 登录"或 iOS 内购,相关身份标识与交易凭证将由 Apple 按其自身隐私政策与平台规则处理,该处理可能涉及 Apple 及其关联方的系统。我们仅接收完成登录或发货所必需的标识与交易结果。
若您使用"微信登录",授权行为发生在微信客户端内,由腾讯按其自身隐私政策与平台规则处理;我们仅接收微信在您确认授权后返回的开放标识、公开昵称与头像,不会向腾讯提供您在本应用内的使用记录、上传内容或识别结果。
就您上传的音视频、图片及识别结果,我们不会主动向境外提供。若未来确需跨境提供,我们将依法履行影响评估、标准合同等义务,并单独征得您的同意。
您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
| 数据类型 | 保留期限 | 说明 |
|---|---|---|
| 上传的视频、音频文件 | 1 小时 | 自任务进入终态(成功、失败或取消)起算,由系统定时清理;任务异常长期未达终态的,自创建起 24 小时内强制清理 |
| 去水印处理的图片 | 3 小时 | 自动删除 |
| 处理过程中的临时文件 | 1 小时 | 自动删除 |
| 云存储上的媒体文件 | 最长 48 小时 | 由云存储生命周期规则按自然日取整清除(规则设置为 1 天,实际最长不超过 48 小时) |
| 转换记录与识别结果文本 | 30 天 | 供您查阅历史,到期自动删除 |
| 图片转文字、去水印记录 | 30 天 | 到期自动删除 |
| 转换任务记录 | 7 天 | 到期自动删除 |
| 积分变动明细 | 90 天 | 到期自动删除 |
| OAID(安卓匿名设备标识符) | 不存储 | 由跨平台运行时在设备本地读取,我方服务器不接收、不留存该标识,因此不存在保留期限,账号注销时我方亦无该标识的存档需要删除 |
| 故障诊断信息、功能使用记录 | 账号存续期间 | 用于长期问题回溯与统计;账号注销时随账号一并删除 |
| 账号基本信息 | 账号存续期间 | 注销后按第六条处理 |
| 订单与支付记录 | 依法留存 | 按会计与税务法规要求保存,注销后解除与您身份的关联 |
您可在 App 内"我的"页面查看账号信息与使用记录。您也可以通过本政策末尾的联系方式,要求我们提供您个人信息的副本;我们将在核实您的身份后 15 个工作日内以电子常用格式提供。符合法定条件且具备技术可行性时,我们将协助将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
您可以在 App 内自行删除单条转换记录。所有记录也会按第五条的期限自动清除。如需更正账号信息,可通过本政策末尾的方式联系我们。
您可以随时在 App 内「我的」→「注销账号」发起注销,无需联系客服。注销流程如下:
您可在系统设置中关闭已授予的权限,或通过注销账号撤回全部授权。撤回不影响此前基于您的同意已进行的处理。
您有权要求我们对本政策及个人信息处理规则作出解释说明。
若您认为我们的处理行为侵犯了您的权益,可通过本政策末尾的联系方式向我们投诉。我们将在核实您的身份后 15 个工作日内答复;情况复杂的,将在该期限内说明处理进展与预计完成时间。您也有权向网信、工信等主管部门反映。
请您妥善保管账号与验证码,勿向他人透露。除我们存在过错外,因您自身原因导致的账号泄露,我们不承担责任。
本产品主要面向成年用户。
因业务调整或法律法规变化,我们可能修订本政策。一般性修订将在本页面公布并更新"更新日期"。
对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系:
我们会在核实您的身份后 15 个工作日内答复。
本政策任一条款被认定为无效或不可执行的,不影响其余条款的效力。
另请查阅我们的 《用户服务协议》,了解服务规则与双方权利义务。